Politique d’expédition
Politique d'expédition
Livraison
Chez Les Perles de GAIA, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide, transparent et efficace. Retrouvez ci-dessous tous les détails sur nos modalités d’expédition.
Pays de Livraison
Nous expédions principalement en France.
Si vous souhaitez une expédition dans un autre pays, n’hésitez pas à nous contacter à contact@lesperlesdegaia.com
Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos besoins et d’expédier dans la plupart des pays du monde sur demande.
Délais de Livraison
Chaque commande est préparée avec soin et intention.
Délais estimés pour la France : 7 à 15 jours ouvrés
Les Perles de GAIA s'appuie sur des sociétés de transports et de livraisons afin de garantir sécurité et fiabilité tout au long du processus de livraison (La Poste, Colissimo, autres sociétés de transports).
Frais de Livraison
Profitez de la livraison gratuite dès 2 articles commandés.
Pour les commandes inférieures, une contribution aux frais de livraison de 2,95€ sera demandée.
Suivi de Colis
Votre sérénité est notre priorité. Dès que votre commande est confirmée,, vous recevez un email de confirmation. Les délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés sur toute la France. Nous vous remercions de votre patience. N'hésitez pas à nous contacter par mail en cas de besoin.
D’autres questions ?
Inexactitude des Informations
Nous pouvons modifier les informations de livraison tant que le colis est dans notre entrepôt. Cependant, une fois le colis pris en charge par le transporteur, aucune modification n’est possible.
Attention à bien vérifier vos informations ! Tout problème de livraison dû à une erreur dans les données fournies sera à la charge du client.
Commandes Non Réclamées
Nous ne sommes pas responsables des colis retournés pour des raisons comme le refus, la non-réclamation ou des informations d’adresse incorrectes. Assurez-vous de fournir des informations précises pour garantir la bonne livraison de votre commande.
Vol de Boîtes aux Lettres
Nous ne sommes pas responsables des colis volés après la livraison. Si le service de livraison confirme que l’article a été livré à votre adresse, toute perte due au vol de la boîte aux lettres relève de la responsabilité du client.
Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de votre boîte aux lettres ou de votre lieu de livraison, nous vous recommandons de fournir une adresse alternative, telle que votre lieu de travail ou l’adresse d’un voisin de confiance, pour vous assurer de recevoir votre colis en toute sécurité.
Si le facteur a correctement distribué le colis, mais que vous ne le trouvez pas ou qu’il semble avoir été volé, veuillez nous contacter dès que possible. Bien que nous ne soyons pas responsables des vols après la livraison, nous sommes là pour vous aider. Ensemble, nous travaillerons à trouver une solution qui soit à la fois juste et satisfaisante.
Pour toute autre question ou précision, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.